利用規約(株式会社鈴木ハーブ研究所の通信販売)

【目的】


本規約は、株式会社鈴木ハーブ研究所(以下「当社」といいます)が運営する株式会社鈴木ハーブ研究所の通販オンラインサービス(以下「本サービス」といいます) を、以下に定めるオンラインサービス会員(以下、「会員」といいます)が利用するに当たっての利用条件を定めるものです。会員は、本規約に同意された場合のみ、本サービスをご利用いただくことができます。


【オンラインサービス会員】


1.本サービス入会希望者は、本規約に同意の上、当社が指定する手続きに従って会員登録申請を行い、本サービスの利用申し込みを行います。登録の際には、真実かつ正確な内容を入力していただく必要があります。当社が会員登録申請を承諾した場合、当社から本サービス入会希望者の登録電子メールアドレスに、登録完了通知を送信します。登録完了通知を送信した時点をもって、本サービス入会希望者は正式な会員となります。


2.会員番号・パスワードは会員本人のみが利用でき、他の誰にも譲渡・貸与できません。また、会員番号・パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、この会員番号・パスワードに該当する会員の有効な意思表示とみなし、これにより生じる支払い等はすべて会員の責任となります。


【利用に関する費用負担】


本サイトのご利用にあたり、通信機器からアクセスしていただく必要がありますが、本サイトへの接続に係る費用については、会員ご自身の負担となります。


【禁止事項】


会員は、本サービスの利用に際し、次の行為をしてはならないものとします。


・第三者の氏名・住所・電子メールアドレスを登録する等当社に対して虚偽の申告、届出を行う行為。または、第三者のプライバシーを侵害する行為。


・第三者や当社に不利益や損害を与える行為、または、名誉・信用を毀損すること。


・コンピュータウィルス等有害なプログラムを使用したり、提供したりすること。


・当社の商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした注文やサンプルの申込み。


・定期入会などの特別なキャンペーンにおいて、同一住所で複数回にわたる注文行為。


・その他、法令または本規約に違反する、または、違反するおそれのある行為。


・その他、当社が不適切と判断する行為。


【会員の損害賠償責任】

会員の行為により当社に損害が生じた場合、当社は当該会員に対し、その損害の賠償を請求させていただく場合があります。


【退会および会員資格の取消】

1.会員は、電話・メールなどのサービス上から退会手続きをすることにより、いつでも自由に退会できます。ただし、諸事情により、本サービスの運用の全部または、一部を中断もしくは中止している場合は、この限りではありません。なお、会員は、会員として行った注文行為に対し、退会後も本規約による義務・責任を負うものとします。


2.会員が以下の内容に該当する場合、当社は、会員に事前に通知することなく、また会員の諾否にかかわらず、直ちに当該会員の会員資格を取り消すことができます。


・本規約に違反した場合。


・その他、会員として不適切もしくは会員の継続が困難であると当社が判断した場合。


当社は、会員資格取り消しにつき、当該会員に対して一切の責任を負いません。


【会員情報の取扱いについて】


当社は、会員情報を当社のプライバシーポリシー(https://content.s-herb.com/company/privacy/)に基づき、取扱います。会員は、入会を継続している限りにおいて、会員情報を当社が本サービスの提供のために利用することを同意しているものとします。当社は、入力いただいた会員情報を適切に管理し、会員の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示、提供しません。ただし、法令等により開示を求められた場合を除きます。本サービスでは会員情報の中で、統計情報として個人を特定しない形で、居住都道府県、年齢、性別および製品に関するアンケートを取得・利用することがあります。


【パスワードの管理】


当社は、会員登録時にサービスを利用するためのパスワードを付与します。パスワードは会員自身が管理し、当社は、会員に起因するパスワードの第三者への譲渡もしくは貸与または第三者による盗用等に伴う損害の発生については、一切責任を負いません。また、会員は、自己のパスワードの使用(第三者による不正使用を含む)に起因して、当社に損害が発生した場合は、当該損害を補償するものとします。会員は、自己のパスワードの不正使用を知り得たときは、直ちに当社にその旨を通知するものとします。


【サービスの変更、停止】


当社は、本サービスの内容を予告なしに追加、変更、停止することがあります。


【支払方法】


1.お支払い方法には以下の方法があります。


1)後払い(コンビニ・郵便局) :


商品と同梱する振込用紙で、記載の期日までにお振込みください。


※後払い(コンビニ・郵便局) をご利用された場合、①会員と当社の取引事実に基づく信用情報が当社の加盟する信用情報機関に一定期間登録されること、及び②当該機関および当該機関と提携する信用情報機関に登録された情報(すでに登録されたものを含む)が、会員の支払能力に関する調査のため当該機関および当該機関と提携する信用情報機関の加盟会員によって利用されることに同意するものとします。


2)クレジット力一ド決済 :


クレジットカードによる一括払いが利用できます。購入代金は、各カード会社の会員規約に基づき、指定口座からの引き落しとなります。


利用可能カード/JCB・VISA・マスターカード・AMEX


3)代金引換決済:


商品配達時に配達員に購入代金をお支払いください。


3.オンラインサービス上では会員が入力した注文情報は、注文完了後は変更、取り消しはできません。電話でのみ受付を行っております。


<連絡先>


「鈴木ハーブ研究所の通信販売」


フリーコール0120-32-8633


(受付時間/9:00~23:00 土・日・祝日も受付)


【限度額】


1.支払方法に応じて、会員の注文限度額が以下のとおり設定されています。 限度額を超えた場合は注文の一部または全部を拒絶し、あるいは支払方法を変更させていただく場合があります。 なお、その場合は、当初お知らせした納期より遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。


1)後払い(コンビニ・郵便局・銀行) : 注文限度額30,000円


2)クレジット力一ド決済        : 注文限度額100,000円


3)代金引換決済            : 注文限度額50,000円


2.注文受付後、確認のため、会員等に電話その他の方法で連絡を行う場合があります。


3.当社規定の審査により、注文をお断りする場合があります。あらかじめご了承ください。


【配送】


1.在庫がある商品の発送は、以下の場合を除き、原則として注文入力完了日の翌日から7日以内に行います。


1)会員または配送先等の都合で商品が到達しなかった場合


2)配送事情(中元・歳暮時期等)や、天災・交通事情・天候等が影響した場合


3)当社の注文発送件数が当初予測を著しく超える件数になった場合


4)離島等、配達担当業者の事情により配送のための所要時間がより長期となる場合


5)上記各号に準じる事情がある場合


2.商品の引渡しは、ご注文の際に指定されたお届け先に商品が配送されたことをもって完了したものとします。


3.注文商品のお届け予定が大幅に遅れる場合や、売切れで配送できなくなった場合、Eメール・ハガキ・電話のいずれかでご連絡します。


4.注文受付時のお届け予定は、当社規定の審査による承認がなされることを前提に案内されるものとします。


5.支払方法の変更などにより、当初のお届け予定が変わることがあります。


【送料】


1回の注文額が10,000円(税抜)未満の場合、送料の一部として700円(税抜)を負担いただきます。 複数の商品を対象とする1回の注文において、当社都合により商品をまとめて配送できない場合、送料を重複してご請求することはありません。


【返品】


商品到着後8日以内に限り、以下の条件に従い、電話にて返品や交換を承ります。


1)当社の責に帰する事由による返品・交換について


万一、破損、汚損、あるいは申込商品と異なるといった当社の不備による場合には、送料当社負担にて返品または交換を行います。


2)会員都合の返品について


商品未開封の場合に限り、返品をお受けします。ただし、返品の際の送料は、会員負担となります。なお、会員都合による商品の交換は受け付けておりません。 あらかじめご了承ください。


<連絡先>


「鈴木ハーブ研究所の通信販売」


フリーコール0120-32-8633


(受付時間/9:00~23:00 土・日・祝日も受付)


【受け取り拒否、長期不在】


当社では、正当な理由なく受取拒否、宅配業者での保管期限切れなどによって商品が当社に返送された場合、郵便にて以下の料金を請求いたします。


・配送料 770円

なお、ご連絡がとれないなど悪質と判断した場合、法的措置も検討いたします。
マナーを遵守したお買い物をお願いいたします。

※送料無料でご購入の場合でも当店で送料を負担しておりますので、一律770円を請求いたします。
※通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、払う意思があるとみなされるため、通信販売法が成立します。この際、お客様・お店双方に販売・購買責任が生じます。

【不可抗力】


天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、その他やむをえない事情により、商品の引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、当社は賠償の責を負わないものとします。



【免責事項】


当社は、いかに定める事項について、会員等に対し一切の義務ないし責任を負いません。


1.本サービスの利用に関して、ソフトウェア、ハードウェア上の事故、会員間または会員と第三者の間におけるトラブル等が生じた場合。


2.本サービスの利用によって会員のコンピュータ機器にウィルス感染等を原因とする直接または間接的な損害が生じた場合


3.第三者による本サービスの妨害、情報改変などにより本サービスが中断もしくは遅延し、何らかの欠陥が生じた場合。


4.本サービスの推奨する環境以外から本サイトに接続した為に情報が完全に取得できない場合。


<推奨環境>


OS : 指定はございません


ブラウザ : Google Chrome
Mozilla Firefox
Internet Explorer
Microsoft Edge
Apple Safari
各ブラウザの最新バージョン


5. 当社に故意または重過失なくして当社が提供する情報が誤送信された場合、もしくは本サービスまたはこれを提供するためのシステム等に欠陥が生じた場合。


6. 会員が真実かつ正確なデータを入力しなかったことに起因して、商品を受領できない等の支障が生じた場合。


7. 当社の故意または重過失なくして会員の個人情報やパスワード等の情報が第三者へ譲渡または貸与され、あるいは盗用・漏洩・開示されるなどトラブル等が生じた場合。


【サービス提供の一時中断】


当社は、上記免責事項に該当する事由その他不測の事態が生じた場合において、会員への事前告知なく本サービスの一部または全部を中断することがあります。この中断により生じた会員の損害について、当社は一切責任を負いません。


【オークションサイト等での販売等について】


当社は、当社の商品等につき転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備(購入・購入申込みを当然に含みます)、その他営利を目的とした購入・購入申込みやサンプルの申込み(以下「転売等行為」といいます。)をお断りしています。


当社の直営店以外の店舗や、本サービスを除くウェブサイト(例えばオークションサイト、当社との取引関係を明記しない業者や個人のサイト等)で当社の商品やサンプルが販売されていたとしても、当社は商品管理状態等を認識・把握することができない以上、このような商品について、当社は、会員・非会員の別にかかわらず、いかなる保証も行っておらず、またアフターサービス等についても応じることができませんので、ご注意ください。


さらに、転売等行為が発覚した場合、当社は、当該行為の関与者(直接・間接の別を問わず、また個人・法人等団体の別を問いません。以下同じ)に対し、同行為を差し止める権利を有するとともに、商品等の交付・配送・供給など履行を中止し、催告を要せず購入等契約を解除することができるものとします。


また、当社は、転売等行為の関与者に対し、発覚時までの全期間において当社でのキャンペーンやお買い物制度の特典で得た割引分の金額を返還するよう求めるとともに、当社が調査・請求のために要した経費(弁護士費用を含みます)その他の損害・損失をすべて賠償・補償いただくよう求めます。


【著作権について】


本サービスのコンテンツの著作権は、当社が保有もしくは権利者から使用許諾を受けています。当社の許可なく複製したり、内容を変更しての二次利用などは禁止します。


【商標について】


本サービスに表示されている商標(トレードマークやサービスマーク)に関する権利は、当社が保有しています。当社の許可なく使用等することはできません。


【準拠法・裁判管轄について】


この「利用規約」の準拠法は日本法とし、紛争に関しては全て水戸地方裁判所または水戸簡易裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。


【リンクについて】


本サイトは、リンクフリーです。ご希望の場合には、メールにてご連絡ください。


リンクを設置される場合、URL変更の可能性が少ないトップページへのリンクをお薦めします。


【リンク先について】


利用上の利便のため、本サイトから第三者のサイトへリンクする場合がありますが、当社はそのサイトに関して、いかなる権限も責任も有しておらず、また責任も負いません。


【規約の変更】


当社は、会員への事前の通知または承諾なしに、いつでも本規約の内容を変更することができるものとします。変更後の利用規約は、本サイト上に掲載された時点より効力を生じるものとします。


本規約の最終更新日は、2020年3月30日です。


 

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