サイトの操作について

皆様からよくいただくご質問にお答えします。

 

 Q1 :マイページにログインする手順が知りたいです。

 A.公式サイトのログインページからログインが可能です。

 

●すでにマイページ登録をしているお客様

これまでに公式サイトでお買い物をしたことがあるお客様はこちらからログインが可能です。お客様番号またはメールアドレス、パスワードをご入力し、「ログインする」へお進みください。

※初回ご購入時のメールに仮パスワードが記載されている場合がございます。もし、パスワードが分からない・見つからない場合は下記の関連ヘルプを参考に、パスワードの再発行をお願いいたします。

関連ヘルプ:ログインパスワードを忘れてしまった

 

●ご注文がはじめてのお客様(新規登録)

鈴木ハーブ研究所をはじめてご利用される方は、新規会員登録が必要です。

 

1.「会員登録する」ボタンへお進みください。

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2.お客様の情報をご入力ください。

 

3.確認ページへ進み、新規登録が完了すると、マイページへログインができます。

 

●インターネットでのご注文がはじめてのお客様(ログインパスワード発行)

これまでにお電話やハガキで鈴木ハーブ研究所のご利用があり、インターネットでのご注文がはじめてのお客様は、新たにマイページログインパスワードの発行が必要になります。

 

1.「WEB注文が初めての会員様」ボタンへお進みください。

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2.ご登録のお客様番号、お電話番号をご入力ください。

 

3.ご登録可能なメールアドレスをご入力ください。

 

4.メールアドレスへ、パスワード発行のメールが送信されます。24時間以内にURLをクリックして、ログインパスワードを発行してください。

件名:ログインパスワード発行用URLのお知らせ

※登録したのにメールが届かないという場合は、迷惑メールのフォルダーに分類されていないか、ご確認をお願いいたします。また、弊社からのメールを受信できるよう「@s-herb.com」のドメイン受信設定をお願いいたします。

 

5.パスワード発行が完了すると、通常のログインが可能です。