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皆様からよくいただくご質問にお答えします。

 Q8:定期便のお届け予定を変更したいのですが。

 A.公式サイトのマイページ>『きれいの定期便』の確認・変更>変更はこちらへお進みください。

1.お客様番号またはメールアドレス、パスワードをご入力し、「ログインする」へお進みください。

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2.『きれいの定期便』の確認・変更へお進みください。

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3.定期コース一覧ページの「変更はこちら」へお進みください。

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4.お届け情報についてのフォームよりお手続きください。

 

●次回お届け日を変更したい場合

5-1.変更方法を「今後ずっと」または「今回のみ」のいずれか選択してください。

 

5-2.次回お届け日の、日付の右にある↓を押し、ご希望のお届け日を選択ください。

※お手続きされる日の7日後~次々回お届け日の前日までの範囲でご指定いただけます。

 

5-3.希望時間帯の右にある↓を押し、ご希望日の時間帯を選択ください。

 

●その他の変更をしたい場合

6-1.支払方法の変更・・・・・・代引、お振込、クレジットからお選びいただけます。

6-2.お届けパターンの変更・・・商品のお届けペースを、毎月、2ヶ月からお選びいただけます。

6-3.お届け先の変更・・・・・・お届け先の住所・氏名・電話番号を変更できます。

 

 

7.ページ下部にある「確認画面」へお進みください。

 

8.変更内容をご確認後、「送信する」へお進みください。

 

関連ヘルプ:

定期便のお届け商品を変更したい