■ 解約のお申し出について
定期会員解約の旨を、次回お届け予定日の10日前までにお知らせください。 お申し出はお電話での受付のみとなります。 入会のお申し込みやご注文と同時に、次回以降の解約はお受けできかねますのでご了承ください。
▼「きれいの定期便」には、こんなサービスもございます
・商品のご変更・・・お届け商品の変更がいつでも可能です。お肌状態に合わせて商品を変更できます。 ・お届けの1回休み・・・商品の減り具合やご都合に合わせて、次回のお届け予定を1回スキップすることが可能です。（※続けて2回以上お休みはできかねます） ・選べるお届けサイクル・・・毎月コース、2ヶ月コースの２つのコースがあり、いつでも変更が可能です。 ※内容のご変更は次回お届け予定日の10日前までにお知らせください。 ※「きれいの定期便」について詳細はこちら■ ポイントについて
定期会員を解約されると、貯まったポイントは即時失効いたします。 再入会した場合も、０ポイントからのスタートとなります。
■ 購入回数・ステージについて
定期会員を解約されると、購入回数・ステージがリセットされ、これまでの割引率・ポイント還元率は０％に戻ります。
■ 商品のお受け取りがない場合について
4ヶ月間、1度もお受け取りがない場合は、定期会員の解約とさせていただく場合がございます。ご注意ください。なお、解約をご希望の場合は必ずお電話にてお申し出ください。(フリーコール：0120-32-8633)
■ 再入会について
改めて定期会員へのお申し込みが必要になります。購入回数も1回目（スプラウトステージ）からのスタートとなります。
定期会員解約をお考えの場合には、一度お客様サービスセンターまでご相談ください。
お客様サービスセンター：0120-32-8633（受付時間：9時～18時 年中無休）